Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre la société Lumières de Provence, SIRET: XXXXX, dont le siège social est situé au XXXXX(ci-après dénommée « la société ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site Internet Lumièresdeprovence.fr (ci-après dénommé « le client »).

Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre la société et le client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

Commande

La société s’engage à accepter les commandes passées sur le site Internet dans les limites des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, la Société s’engage à en informer le client. La commande ne sera considérée comme effective qu’après confirmation de l’accord de la banque pour les paiements par carte bancaire.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire ; ils seront réalisés par le biais d’un système sécurisé.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. La société ne peut être tenue responsable des erreurs de saisie par le client. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Rétraction, retour et remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de XX jours à compter de la réception des produits. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garanties et Responsabilités 

La société s’engage à fournir des produits conformes aux réglementations en vigueur. La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.

Données personnelles 

Les informations et données personnelles des clients sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Règlement des litiges 

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de XXX.

 

Acceptation du client 

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces CGV.

 

Date de dernière mise à jour : 26/12/2023.

 

Pour toute information supplémentaire ou question spécifique, n’hésitez pas à nous contacter via notre page contact sur Lumièresdeprovence.fr.

 

Mention importante 

Il est essentiel de noter que Lumièresdeprovence.fr, SIRET : XXXX, basée à XXXXX, n’est pas le site officiel des marques d’huiles d’olives ni un représentant officiel des marques. Notre objectif est de promouvoir et de distribuer de manière non officielle les produits en Europe.

Nous tenons à clarifier que notre activité commerciale n’implique aucune affiliation directe ou partenariat officiel. Notre intention n’est en aucun cas d’usurper ou de tromper l’utilisateur quant à la nature de notre relation avec les différentes marques qu’on représente. Nous sommes simplement des passionnés des marques et de leurs produits, et nous nous engageons à offrir ces produits de haute qualité à nos clients en Europe, tout en respectant les normes et l’intégrité des marques. 

Pour toute question concernant cette clarification, n’hésitez pas à nous contacter via notre page contact sur Lumièresdeprovence.fr.